BUFFALO社製 Terastationについて

オフィスや家庭でのサーバー用途に大活躍のTerastation（テラステーション）ですがエラーが発生したら「RAID」と呼ばれる複雑なハードディスク構成をしている事、それに加えて動作をさせるシステムが「Linux」という特殊な物であることから、復旧が困難となることもあります。

また一度障害が発生するといつの間にかよくなることは殆どなく、軽はずみに操作をすることでより症状が悪化します。

大切なことは 症状が発生した段階からいかに悪化させないか
再起動などをお試し頂いた後で、変化がないようでしたら 電源をお切りください

弊社では全機種において復旧実績があり、お急ぎ納品も可能です。お見積もり段階までのキャンセルは一切費用がかかりません。

また作業費用は上限費用が明確で、例え作業中に症状が悪化しても追加料金も一切ありませんので安心してご利用ください。

Terastationの復旧料金

terastation 復旧　費用上限

HDDが2台タイプの場合

	軽度	重度
論理障害	50,000円～	～100,000円
物理障害	60,000円～	～125,000円

HDDが4台タイプの場合

	軽度	重度
論理障害	70,000円～	～110,000円
物理障害	90,000円～	～140,000円

特急納期をご利用の場合は、別途費用が発生致します
※税抜価格

HDDが6台以上のタイプの場合

	軽度	重度
論理障害	17,500円×HDD本数	25,000円×HDD本数
物理障害	24,000円×HDD本数	35,000円×HDD本数

下記よりご利用のシリーズ名や似ている形状をお選び頂き、簡単な症状案内と復旧金額の一例をご参照下さい。

Terastationにはハードディスクが１本から複数本搭載されている機種があります。

使用不能となった場合には、機器前面のステータスランプが赤く点滅/点灯をしたり、やLCDステータス画面に表示をされたりする為エラー状況が判断できます。その他にも、「NAS Navigator」で状況を把握する事も可能です。（その場合、多くは「フォーマットされていません」「未フォーマット」と表示されています。）

＜TeraStation名の末尾に（-EM）が付属している場合や、ファームが「-------」と表示されている場合はTerastationが復旧モード(EMモード)になっています。１日経っても変化がない場合はお問合わせください

エラーが起こったら速やかに電源を抜いて、弊社無料診断相談窓口までお電話下さい。

安易に「フォーマット」や「ファームウェア書換」等を行うと内部データが消えてしまう可能性があります。（ゼロ上書きフォーマットの場合、復旧自体が全く不可能になってしまいますのでご注意ください）